1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг по обучению (курсы программирования и веб-дизайна), обработки обращений и улучшения работы сайта.

Данные, которые вы предоставляете нам

Имя — чтобы корректно обращаться к вам и формировать персонализированную коммуникацию.
Адрес электронной почты — чтобы отвечать на запросы, отправлять информацию о курсах и подтверждения по заявкам.
Сведения из формы заявки/обратной связи (например, тема обращения, предпочтительный курс) — чтобы обработать ваш запрос и связаться с вами по делу.

Данные, которые собираются автоматически

IP-адрес — для обеспечения работы сайта, диагностики технических проблем и защиты от злоупотреблений.
Cookie и похожие технологии — для аналитики, измерения эффективности маркетинга, запоминания предпочтений и улучшения пользовательского опыта.
Технические данные (например, тип устройства, браузер, страницы, которые вы просматриваете, время доступа) — для обеспечения стабильной работы и аналитики.

Зачем мы обрабатываем данные

Обработка заявок и обращений, предоставление информации о курсах и консультации.
Коммуникация с вами по электронной почте в рамках вашего запроса.
Аналитика использования сайта и улучшение его функциональности.
Маркетинг и измерение эффективности рекламных кампаний (в том числе через сервисы Google).
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Правовые основания обработки персональных данных определяются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения действий по вашему запросу и/или для заключения и исполнения договора (например, при оформлении участия в курсах).
Art. 6(1)(c) — обработка необходима для соблюдения юридических обязательств (например, требования по хранению данных при наличии соответствующих обязанностей).
Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей законных интересов (например, обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитика и измерение эффективности маркетинга), при условии что ваши права и свободы не нарушаются.
Art. 6(1)(a) — при наличии отдельного согласия (например, для определённых категорий cookie/маркетинговых измерений) обработка осуществляется на основании вашего согласия.

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google для аналитики и измерения эффективности рекламных кампаний. При использовании этих сервисов браузер может передавать в Google определённые данные (в частности, технические идентификаторы, информацию о посещениях и взаимодействиях с сайтом, а также данные, связанные с cookie).

Передача данных: данные могут передаваться в Google LLC и/или её аффилированные структуры для обработки в целях аналитики и рекламы. Google может выступать как обработчик или независимый контролёр в зависимости от конкретного сервиса и настроек.

Opt-out: вы можете отказаться от использования данных для аналитики и рекламы через официальные инструменты Google:

Также вы можете управлять cookie через настройки браузера. Обратите внимание: отключение cookie может повлиять на корректность работы сайта и доступность некоторых функций.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ (GDPR Art. 15): получить подтверждение обработки и доступ к данным.
Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
Право на удаление (GDPR Art. 17): потребовать удаление данных при наличии оснований.
Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в предусмотренных случаях.
Право на возражение (GDPR Art. 21): возражать против обработки на основании законных интересов, включая маркетинговые цели.
Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, машиночитаемом формате при наличии условий.
Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): вы можете отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии; отзыв не влияет на законность обработки до отзыва.

Если вы считаете, что обработка нарушает требования законодательства, вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — в компетентный орган федеральной земли или иной уполномоченный орган).

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в рамках законных целей и при наличии соответствующих правовых оснований. К таким сторонам относятся:

Провайдеры технических и хостинговых услуг — для обеспечения работы сайта и его доступности.
Сервисы аналитики и рекламы (включая Google Analytics и Google Ads) — для измерения эффективности и улучшения маркетинга.
Поставщики услуг по обработке данных (обработчики/подрядчики) — например, инструменты для отправки писем и управления заявками, если это необходимо для предоставления услуг.

Мы принимаем меры для обеспечения безопасности данных и, где требуется, заключаем договоры с обработчиками данных в соответствии с GDPR (например, соглашения об обработке данных).

6) Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и требований законодательства:

Данные из заявок и обращений хранятся до завершения обработки запроса и, как правило, в течение разумного срока для возможных уточнений и последующей коммуникации. При наличии юридических обязанностей сроки могут продлеваться.
Технические данные (IP, журналы доступа) хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения работы сайта, диагностики и защиты.
Cookie хранятся в соответствии с их типом и настройками браузера. Некоторые cookie могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера), другие — постоянными (хранятся ограниченный период).

По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.

7) Контакт

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:

Pro Academy UG (haftungsbeschränkt)
Hauptstraße 56, 13117 Berlin
Email: [email protected]

8) Дата обновления

Политика конфиденциальности обновлена: 2026.